Retours et Échanges
Chez Annabelle, nous souhaitons que vous aimiez vos produits de beauté. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour nous retourner vos articles inutilisés dans leur emballage d'origine.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Placez les produits neufs et non ouverts dans leur emballage d'origine, en veillant à bien les protéger pour éviter tout dommage durant le transport.
Expédier les articles
Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté par nos experts beauté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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